Di antara pencapaian peradaban yang meragukan, yang bisa saja ditinggalkan, tempat pertama, kemungkinan besar, adalah periklanan. Produk periklanan yang paling beragam dari sarana menginformasikan konsumen telah lama berubah menjadi sarana untuk membodohi mereka karena memaksakan barang dan jasa.
Bisnis periklanan telah menjadi industri besar dengan ribuan karyawan. Dan itu bukan hanya copywriter dan artis. Psikolog sedang mengerjakan produk periklanan. Pengetahuan tentang kelemahan psikologi manusia dan kemungkinan pengaruhnya memungkinkan Anda membuat iklan yang secara aktif memanipulasi perilaku manusia. Diantaranya, sudah ada diskusi tentang di mana batasan manipulasi ini dan apakah manipulasi tersebut etis sama sekali.
Masa lalu yang indah, ketika dimungkinkan untuk mengetahui dari iklan persegi panjang di surat kabar bahwa di toko ini dan itu di alamat ini dan itu dimungkinkan untuk membeli produk yang diinginkan tertentu dengan harga ini dan itu, telah lama terlupakan. Sekarang seseorang harus mencari produk secara mandiri, tidak mengetahui harganya, tetapi mengetahui bahwa produk ini hanya diperlukan untuknya. Tentu saja, kebutuhan itu benar-benar fiksi, yang dipaksakan pada individu melalui periklanan. Setelah melakukan pembelian, dia akan menekankan maskulinitas / feminitasnya, secara signifikan meningkatkan kesehatannya (selama orang bodoh menggunakan chemistry), meningkatkan daya tarik di antara lawan jenis, meningkatkan status sosialnya dan pada saat yang sama menghemat banyak uang.
Tidak, tidak, tentu saja, secara pribadi, kita masing-masing tidak cukup bodoh untuk mempercayai dongeng periklanan. Berikut adalah paman yang serius menghabiskan ratusan miliar dolar setahun untuk iklan. Ada kemungkinan, tentu saja, mereka yang bodoh, tetapi kemungkinan kemungkinan seperti itu, kemungkinan besar, cenderung nol. Untuk mengelola miliaran, Anda perlu mempelajari psikologi manusia dengan baik.
1. Secara teori, dua teknik psikologis utama yang digunakan dalam periklanan adalah persuasi dan sugesti. Dalam proses persuasi, seseorang diberikan informasi, setelah diproses yang harus membuat keputusan tertentu. Saran adalah teknik manipulatif murni. Pendapat atau keputusan segera dibebankan pada seseorang, dan motivasi untuk keputusan tersebut mungkin tidak signifikan atau bahkan tidak ada. Dalam praktiknya, para kreator periklanan modern praktis tidak menggunakan persuasi. Periklanan harus dengan cepat dan tegas menanamkan postulat yang diperlukan, dan semakin kaku saran dibuat, iklan akan semakin efektif dari sudut pandang penciptanya. Rangkaian iklan terkenal "historis" Bank Imperial dapat dianggap sebagai contoh tipikal dari sugesti terbuka. Video tersebut tidak membawa informasi apapun tentang bank tersebut, kecuali namanya.
2. Dua target yang disasar iklan adalah memori dan perhatian. Pertama, perhatian konsumen ditarik, sedangkan metode atau objek yang menarik perhatian sama sekali tidak perlu dikaitkan dengan periklanan. Kemudian, dengan pengulangan yang paling sering dan sederhana, pesan tertentu dimasukkan ke dalam pikiran manusia. Teknologi yang menarik perhatian sangat berkembang sehingga bahkan pengiklan sendiri sering tidak dapat mengkategorikan atau bahkan mencantumkannya.
3. Menurut dogma industri periklanan, urutan video, teks yang diartikulasikan dan dicetak, serta musik, yang secara bersamaan dibunyikan dan ditampilkan dalam iklan televisi, tidak berlebihan, tetapi disebut pengaruh berlebihan pada psikologi konsumen potensial. "Bingkai ke-25" yang terkenal adalah upaya untuk meningkatkan redundansi dampak ini.
4. "Dokter Mengele" dari psikologi menetapkan kebenaran yang sederhana, tetapi sangat tidak menyenangkan bagi orang biasa: segala sesuatu yang diingat seseorang sebagai hasil pengulangan yang berulang akan diingat dengan sempurna, tidak peduli bagaimana orang tersebut berhubungan dengan apa yang diulang. Siapapun yang memiliki pikiran selama setidaknya setengah jam "Distrik, lingkungan, daerah pemukiman ..." atau "Angin bertiup dari laut, angin dari laut bertiup, mengejar masalah, mengejar masalah ..." akan memahami maksud dari poin ini. Dalam periklanan hal ini jarang dilakukan, namun setelah kata “selalu” diucapkan dengan lantang dengan suara perempuan, banyak yang otomatis akan menambahkan “Coca-Cola”.
5. Tujuan utama dari produk periklanan adalah infeksi psikologis konsumen. Infeksi semacam itu memungkinkan transmisi langsung tidak hanya informasi ke otak manusia, tetapi juga pola perilaku atau keadaan emosional. Merupakan karakteristik bahwa produsen barang dari kelompok yang sama bersaing sengit satu sama lain di pasar barang riil dan pada saat yang sama bekerja untuk tujuan bersama di pasar periklanan. Penggunaan iklan secara massal mengajari seseorang untuk itu, membentuk massa konsumen.
6. Studi psikologis telah menunjukkan bahwa mayoritas konsumen, ketika melihat iklan, disebut demikian. "Pencerahan" - saat kebutuhan akan produk yang diiklankan direalisasikan - terjadi bukan sebagai hasil analisis, tetapi secara bersamaan, dengan kombinasi persepsi faktor-faktor yang saling terkait: gambar, teks, suara. Setelah permulaan pencerahan seperti itu, Anda bahkan mungkin tidak menampilkan keseluruhan iklan: otak akan menambahkannya dengan sendirinya.
7. Isi informasi yang tidak mencukupi dari suatu produk iklan mempengaruhi seseorang jauh lebih buruk daripada kelebihan informasi. Menurut penelitian psikologis khusus, kurangnya kesepakatan dalam sebuah iklan menyebabkan ketidaknyamanan pada 4/5 penonton.
8. Pada tahun 1998, Rusia melakukan studi skala yang cukup besar tentang dampak iklan televisi terhadap pemirsanya. Kami membandingkan efek video yang pesan iklannya diarahkan langsung ke penonton (“Anda bisa sekarang ...”) dan cerita iklan yang informasinya disajikan secara tidak langsung, dalam bentuk dialog atau jawaban atas pertanyaan. 70% penonton menilai positif iklan yang disampaikan dalam bentuk dialog. Namun demikian, iklan "satu arah" mendominasi dan akan terus mendominasi: pengiklan tidak perlu mengevaluasi video, tetapi menjual produk.
9. Seksualitas dalam periklanan modern hampir seluruhnya didasarkan pada psikoanalisis. Ajaran Sigmund Freud dan para pengikutnya yang mendikte pencipta gambar iklan yang menyebabkan kesenangan, melepaskan libido, mengubahnya menjadi keinginan untuk mengkonsumsi. Sebagai hasil dari demonstrasi gambar semacam itu dalam iklan, produk yang dipromosikan dikaitkan bahkan dengan properti yang tidak mereka miliki. Contoh klasik adalah penggunaan cerutu dalam iklan mobil pada tahun 1950-an di Amerika Serikat. Cerutu adalah simbol klasik kekuatan seksual pria. Iklan tersebut menggeser simbolisme ini ke mobil. Hasilnya, penjualan meningkat 40%, dengan mayoritas pembeli, tentu saja, adalah laki-laki. Seksualitas dalam periklanan telah menjadi jauh lebih mudah sekarang. Psikologi, terutama dalam periklanan produk massal, memberi jalan pada nafsu - mengunyah keripik - menarik perhatian gadis-gadis cantik. Sulit untuk mengatakan apakah perubahan dalam psikologi massa konsumen atau perubahan dalam psikologi pembuat iklan yang menjadi penyebabnya.
10. Penggunaan seksualitas dalam iklan sangat efektif untuk ... daya ingat iklan semacam itu, tidak lebih. Di satu sisi, psikolog menegaskan: dari beberapa produk iklan yang memiliki konten serupa, yang paling diingat adalah produk yang mengandung unsur seksual. Tetapi riset pemasaran tidak menemukan korelasi seperti itu. Artinya, tidak dapat dengan tegas ditegaskan bahwa dari beberapa produk yang kira-kira serupa, pembeli akan memilih dengan tepat produk yang di iklannya terdapat catatan seksual.
Secara umum, ini adalah iklan untuk lini pakaian pria ...
11. Penciuman bekerja pada jiwa lebih cepat daripada penglihatan atau pendengaran - impuls penciuman mencapai otak lebih cepat. Pada saat yang sama, aroma mawar, cengkeh, mint (!) Dan kopi memiliki efek yang menarik, aroma jeruk memecah perhatian, aroma lemon menyegarkan sistem saraf pusat, dan aroma chamomile dan lavender rileks. Alan Hirsch, seorang neuropatologi dan psikolog Amerika, adalah orang pertama yang menyelidiki kemungkinan bau dalam iklan pada akhir abad ke-20. Ia menemukan bahwa adanya bau yang sedap di gerai ritel berpengaruh positif terhadap penjualan.
12. Ketika deterjen merek terkemuka dunia mulai masuk ke Uni Soviet pada akhir 1980-an, penjualan mereka pada awalnya sangat kecil. Selain itu, setiap produk asing sangat diminati di Uni Soviet. Hanya setelah penelitian pemasaran yang mendalam, alasan untuk promosi produk yang begitu lambat dari produsen terkenal dunia ditetapkan. Deterjen Soviet selalu berbau klorin. Selama beberapa generasi, asosiasi psikologis telah dikembangkan - deterjen yang efektif harus berbau seperti pemutih. Oleh karena itu, produk pertama dari Barat, yang memiliki bau yang menyenangkan, dianggap sebagai sesuatu yang sembrono, memanjakan diri sendiri. Perusahaan harus mengembangkan "wewangian" khusus yang tidak berbahaya yang menambahkan bau pemutih ke dalam aroma deterjen. Penjualan untuk tahun ini telah tumbuh ratusan persen.
Bubuk pencuci Soviet yang keras
13. Humor paling tidak sering digunakan dalam mengiklankan barang-barang konsumen bernilai tinggi yang besar (mobil, perhiasan, pakaian mahal). Paling sering mereka bercanda saat mempromosikan "kesenangan kecil sehari-hari" - bir, makanan ringan, rokok, minuman beralkohol kuat. Orang sering menganggap barang mahal sebagai perpanjangan dari "aku" mereka sendiri, jadi bercanda ketika mengiklankan barang semacam itu sudah penuh. Selain itu, pembelian dalam jumlah besar seringkali tidak hanya disebabkan oleh keinginan untuk membeli suatu produk, tetapi juga karena terpaksa: Anda perlu memastikan status bisnis atau sosial Anda. Alkohol dan rokok relatif murah, seseorang biasanya sudah memiliki motivasi untuk membeli suatu produk, dan iklan yang lucu cukup efektif menarik perhatiannya ke satu merek atau lainnya.
14. Diketahui bahwa warna yang berbeda membangkitkan emosi yang berbeda dalam diri seseorang. Tetapi persepsi psikologis tentang warna berbeda dari budaya ke budaya. Putih di Amerika dikaitkan dengan kedamaian dan kemurnian, dan di China - dengan kekejaman dan bahaya. Bagi orang India, kuning adalah kemegahan, dan bagi orang Brasil, keputusasaan. Di China, warna hitam, duka bagi kebanyakan orang, melambangkan kejujuran. Dan keserasian kata dan sensasi visual disebut sinestesia.
15. Kadang-kadang terlihat bahwa iklan dibuat oleh orang-orang yang tidak dibedakan oleh kecerdasan khusus, atau ditujukan untuk orang-orang dengan tingkat kecerdasan rendah. Kedua anggapan itu salah. Di satu sisi, tidak banyak alat di tangan pengiklan untuk menciptakan produk yang efektif. Dalam daftar yang paling panjang, jumlah mereka hampir tidak mencapai satu setengah lusin. Seks, keinginan untuk menonjol, keinginan untuk menjadi yang pertama, sehat, cantik, patriotisme, kecenderungan untuk mengikuti nasehat para ahli, atau sebaliknya, keinginan untuk mengandalkan pendapat mereka sendiri ... Di sisi lain, produk mereka - iklan - harus berkesan dan seefektif mungkin. Dan efisiensi paling mudah dicapai dengan menarik bukan kualitas terbaik manusia: kesombongan, kesombongan, meremehkan diri sendiri, keinginan untuk terlihat lebih baik dari yang sebenarnya, dll. proposal frontal yang membosankan untuk dengan cepat dan murah menjadi setidaknya dalam beberapa hal lebih baik daripada yang lain. Mereka mengiklankan cara kita memandang.
